1、检查网络是否正常，登录网页查看。如果能正常登录网页，可以排除网络原因。排除维护更新，进入游戏官网查看公告。

2、排除显卡驱动太旧，将显卡驱动更新到最新版本(也可以在官网查看配置，下载最新的显卡驱动)看能否正常登录；

3、消除电脑系统和游戏的冲突，重新下载重新安装游戏。

4、如果以上方法都无法解决，请重做电脑系统。

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