中国移动自2011年起，取消积分的“三年滚动清零”规则，积分没有有效期，可以长期累计进行兑换。积分计划是中国移动推出的一项客户回馈服务。积分分为消费积分和促销回馈积分两部分，统称为“和积分“，包括消费积分、促销回馈积分。 积分兑换是面向用户的特定活动，用户可以登录网上营业厅或者采用其他方式查询积分，用积分兑换话费、流量或实物类礼品等。

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