动车退票规则及时间
  • 来源:互联网
  • 发布时间:2026-04-06 12:18:00

  一、退票手续费规则

  1.开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

  2.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;

  3.24小时以上、不足48小时的按票价10%计;

  4.不足24小时的按票价20%计。

  二、动车退票时间规则

  1.动车票最晚退票时间是在购买的车票标注的出发站开车之前,而不是这趟车次的始发站开车之前。

  2.在互联网上购买的动车票,在没有取到纸质车票的情况下,在手机12306APP上就可以办理退票,在互联网上最晚的退票时间是在开车三十分钟之前。

  夜里23:00~早06:00期间12306为系统维护期间,不办理购票,改签及退票业务。

  3.如果手里已经是纸质车票,需携带身份证及高铁票于开车前去火车站售票窗口办理退票,最晚退票时间为开车前30分钟。

  三、动车退票、改签规则

  1.开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  2.一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。

  对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

  【政策来源】铁路互联网购票须知

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