网上购物需要投诉的话，一般先向网购平台投诉的，之后再拨打“12315”消费者热线投诉，如果还有问题可拨打“区号+12345”市民服务热线咨询。

　　平台投诉电话

　　国美电器 4008-708-708

　　唯品会 400-6789-888

　　去哪儿网 010-101012344

　　苏宁易购 400-8365-365

　　京东 400-6065-5006

　　亚马逊 400-8105-666

　　聚美优品 400-1238-8888

　　天猫 400-8608-608

　　淘宝 0571-8815819810

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