可能是占线或者是超过了人工客服的服务时间。

可以尽量选择在人少的时候拨打电话，例如避开早晚休息的高峰期，选择早午之间或者午晚之间。人工客服在线服务时间是：09:00-22:00（部分业务的服务时间为工作日，如公众平台），若是超过人工服务时间则无法打通，自动转入后台机器服务。

其他文章

好分期贷款是不是正规的？

我来贷客服电话多少？

互联网金融业具体是什么？

跨行取款手续费多少？

马化腾身价多少亿？

快舟钱包审核需要多久？

曹德旺个人总资产有多少？

银行信用卡年费是多少？

2018年存钱利率是多少？

退伍军人贷款怎么贷？