如果保户觉得人保车险的服务不好，就可以去进行投诉。

比如说车险理赔员态度敷衍，服务不用心的话，客户就可以直接拨***保车险的客服电话95518进行投诉。人保车险公司在收到客户的投诉之后，是会去查实情况，然后给出一个合理的解决方案的。

当然，客户也可以直接向当地的保监局进行投诉，这样效率最快。拨打中国银行保险监督管理委员会建立的，银行保险消费者投诉**热线12378进行投诉之后，银保监会就会针对客户反映的情况联系保险公司，处理问题，并会在问题解决之后及时将结果反馈给客户。

当然，若是客户的合法权益受损，也可以用法律武器来维护自己，客户可以直接向法院提***讼。在现实生活中，因为条款争议导致产生的***调解不了，从而打官司的情况也很常见。

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