工商银行二类卡升级一类卡需要客户本人携带有效身份证件和储蓄卡/活期存折（或卡号/账号），到中国工商银行本、异地任意营业网点办理个人账户的升/降级，具体的升级步骤按情况分为以下两种：

1、如果客户持工商银行一类账户：可以将已持一类账户降级到二类实体账户或者销卡（降级前客户需要咨询工商银行工作人员该卡是否可以做降级处理，如果可以降级，客户可以先把卡内的余额取出来再行降级），再携带本人的身份证以及银行卡到当地的营业网点，在银行使用智慧柜员机器进行办理一类和二类账户类型变更业务让自己的工商银行二类账户升级为一类账户；

2、如果客户持工商银行二类账户：客户可以直接去工商银行柜台请工商银行的工作人员帮忙将自己的二类卡升级成一类卡（实体二类账户支持升级为一类账户，电子二类账户仅支持转为实体二类卡）；

温馨提示：

1、客户在中国工商银行只能开立一个一类户，如已持有，则不能升级为一类户；

2、如果客户仅有中国工商银行的社会保障卡，没有其他一类账户，可将名下的二类账户升级为一类账户；

3、一类账户降级到二类实体账户、实体二类账户升级为一类账户支持**，如**还需提供**人有效身份证件。

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