1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款；

2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。

手机主页找到并打开【闲鱼】APP；点击找到右下角的【我的】选项；我们找到【客服中心】；选择【如何申请退款】选项；找到自己已经购买的商品，选择【退款】。

可以直接找淘宝客服，反馈你的情况，他们会很快处理的，毕竟咸鱼也是淘宝的平台。

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