在手机上打开中国银行手机app。进入中国银行手机app后，点击右上客服电话。进入我的客服，点击进入智能客服。之后输入人工服务，点击这里，等待一会，就可以拨通人工客服了。

拨打中国银行的全国统一客服电话95566，接通电话后，点击拨号键1。自动接通智能客户→对着手机说人工服务→网银/信用卡→转接，就可以联系到人工服务了。

400-669-5566信用卡客服热线；95566客服热线。

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