你好，我帮你了解了一下，现在要查存折上的余额可以到银行的服务营业厅找工作人员查询的，望采纳。

据我所知，携带存折到银行的自助机找工作人员协助你操作就可以查到余额了，希望帮到你。

以邮政银行为例，可以到银行柜台、补登机查询，有对应磁卡的可到ATM机查询：开通了网银的可到银行官网查询：拨打客服95580查询：开通过手机银行，可编辑YECX#账号后四位发送至95580。”

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