用户认证方式

　　1、线上认证：适用于浙江政务服务网、浙里办APP、中心网厅“个人网上业务政务服务网入口”。缴存职工需注册个人账户并通过手机验证及高级实名认证。

　　2、线下认证：适用于中心网厅“个人网上业务”。缴存职工需携带本人身份证、手机，以及工、农、中、建、交、浦发、中信、邮储、宁波银行等九家银行的任一借记卡，到市区住房公积金各业务网点签订《宁波市住房公积金网上业务办理协议》并绑定手机号。

　　若缴存职工在住房公积金个人查询操作中遇到有关问题，请拨打服务热线0574-12329，人工服务时间为工作日8:30-17:00。