办理条件

以下条件满足其一即可办理：

1、杭州户籍

2、参加杭州市基本医疗保险

3、其他符合政策要求人员

注：以下人群不支持此线上办理

1、浙江省范围内已办理其他地市三代卡人群

2、港澳台同胞、外籍人员

3、需变更社保卡金融功能银行

办理材料

线上办理

线上办理材料儿童卡：申请人本人户口簿原件、监护人有效二代身份证原件

学生卡：申请人本人户口簿原件或有效二代身份证原件、监护人有效二代身份证原件;若系统无证件照，需同步提交照片

成人卡：申请人本人有效二代身份证原件;若系统无证件照，需同步提交照片

线下办理

儿童卡: 申请人本人户口簿原件、监护人有效二代身份证原件 (如出生证明等)

学生卡: 未满16周岁的申请人本人户口簿原件或有效二代身份证原件、监护人有效二代身份证原件 (如出生证明等) ，年满16周岁且具有完全民事行为能力等同于成人;若系统无证件照，需现场拍照或提交纸质照片 (一寸白底免冠彩照)

成人卡: 申请人持本人有效二代身份证原件若系统无证件照，需现场拍照或提交纸质照片(一寸白底免冠彩照)

办理流程

线上办理

第一步：下载杭州市民卡APP

第二步：选择“市民卡服务”-“我要办卡”

第三步：输入姓名、身份证号，审核办卡资格

第四步：点成人卡，进入下一步

第五步：补全信息

第六步：点击图像分别上传身份证正反面

第七步：核对信息并确认

第八步：补全信息

第九步：身份验证，刷脸

第十步：选择领卡方式(推荐邮寄)，填写邮寄信息

第十一步：申请成功，等待审核

线下办理

携带相关材料至线下服务网点办理

办理地点

线上办理：杭州市民卡APP

线下办理

点这查询离你最近的线下窗口网点

办理费用

首次申领免费，补换卡收取费用15元一张

注：卡类型变更 (学龄前儿童市民卡换中小学生市民卡、中小学生市民卡换成人市民卡、首次置换成人金融市民卡(主城区)、首次置换儿童金融市民卡(主城区)、首次置换中小学生金融卡(主城区)) 等原因免费

线上邮寄费：

杭州 (含三区四县市)：起重8元/500克，续重1元/500克

杭州以外浙江省内其他地区：起重10元/500克，续重1元/500克

浙江省外其他区域：起重20元/500克

以邮政公布实际邮费为准

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