“客服”来电提醒信用卡可升级，切莫轻信
- 来源：互联网
- 发布时间：2026-04-08 20:19:06
日前，骗子冒充银行客服电话号码以“升级信用卡额度”为理由实施诈骗，好在被骗市民及时警觉报案，在民警的帮助下，10分钟就追回3万多元的被骗款。
9月10日上午，姚某突然接到自称是“建行95533客服人员”打来的电话，对方表示姚某的银行卡符合信用额度升级要求。姚某是位生意人，觉得信用额度升级对自己是个利好消息，而且电话显示是建行客服打来的，应该可信，于是爽快地答应。
次日一早，一自称是省行某部的杜主任打来电话说，按规定信用额度提高到10万元，银行卡内必须有40%的存款。姚某很快往银行卡里打了4万元，同时向对方提供了自己银行卡号、身份证号、姓名等信息。9月12日下午5时许，杜主任告诉他，已帮他申请了。不久，一自称是上海信用卡管理中心的客服人员告知姚先生，已收到安徽省建行帮其*****升级业务的申请，但办理10万元信用额度，信用卡中心要分10次做40万元的流水，每做一次流水都会退回一定数额的现金，直到4万元全部退完。就在双方交流过程中，姚先生收到一条退款2800元短信，同时也收到了一条内容为“尾号为××27的储蓄卡账号，于9月12日17时41分某基金代收支出4万元”的短信。这时对方要求姚先生提供验证码，以便做第二次流水并退款。至此，姚先生心生疑虑，立即报了警。
民警第一时间判断这是一起以提升信用卡信用额度为幌子实施诈骗的案件，好在姚先生的钱在第三方手中，暂时是安全的。民警告知姚先生决不能将验证码透露给对方，同时要求他在银行ATM机上连续三次输入错误密码，让银行卡自动锁定。2分钟后，姚先生就收到一条内容为退款3.78万元的提示短信。在民警帮助下，被骗款有惊无险地回到了姚先生的手中。
