信用卡拒付权 看似牛逼实则鸡肋

随着电商企业陆续美国上市，互联网消费日益红火，许多人加入了网购、海淘大军。自然而然地，信用卡的使用率攀上新高峰，同时，信用卡的安全隐患也暴露无遗：黑卡、伪卡、盗刷等现象层出不穷。遇上这种情况，客服MM可不会会像小编一样告诉你，请用神技“拒付权”！

何为信用卡拒付？

信用卡拒付（chargeback），指的是持卡人在支付后一定期限内（国际惯例一般为180天，国内某些支付机构可能只有90天），可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。比如当你未收到货、货不对版、被盗卡等情况时，理论上你都可以采取信用卡拒付的。

当然，本站小编也要提醒大家：请别因为和卖家聊不到一块儿就恶意拒付（耍赖皮可不好），这样的拒付是需要付出代价的（信用污点），首当其冲，便是你的信用卡额度不保。

拒付过程好酸爽

谈起信用卡拒付，多数人是不造的。即使知道有“拒付权”，实际成功使用次数也是有限的，因为，银行在其中“和稀泥”。

举个栗子，朱先生揣着信用卡在魔都消费时意外刷不了，通过客服电话了解到，原来不离身的卡“穿越”到郑州透支了！在客服MM的指引下，朱先生火急火燎地赶去信用卡部办理拒付手续。前期书面审核通过，可却在一周后被告知，“经核实，该笔款项确为朱先生本人消费，因此不能执行拒付”。再申请，两周时间内，前台客服和后台操作人员相互推诿，将朱先生凉置一边。

此时，“拒付”成了信用卡处理条款中的一个名词。而很多时候，它真的只被某些银行当做一个名词！

某些银行工作人员遇到拒付申请时，自导自演装聋作哑。王先生妻子的信用卡被盗刷，在等待拒付审核的过程中，却被告知持卡人已在电话里承认是自己本人消费（当事人完全不知情）。工作人员难不成出现幻听了？王先生多次电话协商，信用卡部的工作人员每次都推脱说，“我们领导不在”……难不成眼睛也出现幻象了？！

银行不作为是懒还是奸？

持卡人提出“拒付”，为何十有八九打水漂不，难道拒付会让银行的利益受损？不完全对！

银行大力推行信用卡，这既可以推销POS机，又可通过刷单收取手续费，信用卡支付逐渐成为银行利润来源的重要一环。

而实施拒付权，银行不仅要办理一系列的手续，还要付出人力、物力、财力。所以，不把银行逼急了，它是不会损害自身利益及商户利益实行拒付的。

退一步说，假使你有足够证据显示信用卡是被盗刷，你又耐得住性子，不怕银行跟你耗时间，最终承担风险的也将是商户，银行本身利益并不受侵害。所以银行在拒付上的惰性，得益于它的“0”风险系数。

本站支招：

虽然我国信用卡发卡量逐年递增，但相关的管理和应急措施并不完善，一旦发生款项争议，某些银行习惯性将持卡人的“拒付权”当花瓶摆设，极力撇清责任。现在牢记这一权益的你再遇到类似情况，一定不要认栽，要坚持让银行执行拒付。小编还建议，日常生活中自行关闭信用卡“境外无卡消费”功能，防止遭遇境外盗刷。刷卡消费时也要留心：卡不借刷、刷卡不离眼、个人信息保护好。