持卡人称中行信用卡莫名其妙开通 导致不良记录

　　从未申请开通的信用卡“自己”开通了，并不断扣利息和年费，最终导致持卡人因欠款不还出现征信污点。日前，莫名其妙背了“不良信用记录”的陈先生向本报新闻热线反映自己的遭遇。

　　据介绍，2009年，一位推销中国银行信用卡的朋友请陈先生帮忙办理一张信用卡。在了解到信用卡只要不开通使用，就不会扣取任何费用后，他通过这位朋友办了一张，但从未开通使用。

　　去年年底，陈先生回老家贷款，银行工作人员告诉他，他的征信有污点，不能办理贷款。“我从未欠银行一分钱，怎么会有信用污点呢？”陈先生很诧异，经过多方查询得知，原来是他的信用卡莫名其妙地开通了，不断在扣年费和利息，虽然只有200多元，但因长期拖欠，已经在银行系统中留下不良记录。

　　为尽快解决此事，陈先生根据银行工作人员建议，准备先还款再将信用卡注销。但他没想到注销信用卡也不是一件简单的事情。因为欠下140元年费，陈先生到银行还款150元，满以为可以注销了，没想到卡上又突然多出67元利息。日前，陈先生无奈又到银行补上利息，但因为陈先生多存了2元多，还是不能注销，工作人员说，金额一定要刚刚好才可以注销。对于信用卡是谁开通的、费用怎么来的，工作人员均表示暂时无法查询到，要十个工作日才能回复陈先生。

　　是谁开通了陈先生的信用卡？信用记录留下污点后是否可以撤销？中国银行工作人员介绍说，信用卡开通有三种途径：一是持卡人自己打电话申请开通；二是朋友经过持卡人同意打电话为其开通；三是银行工作人员来电让其开通并获得持卡人同意。除这三种情况外，银行不会擅自为客户开通信用卡。信用卡开通后，持卡人没有使用但产生了年费的话，客户可以向银行申请返还年费。若陈先生确实因为年费问题出现不良记录，银行查明后也可以为其开具证明，陈先生可拿证明去当地贷款，不会受到影响。但该工作人员表示，因客户个人征信记录是人民银行在管理，中国银行无法为其消掉记录。