双11支付洪峰平稳度过 新金融支撑互联网经济

每年的“双十一”，互联网交易、支付和物流都会迎来峰值。为了应对此类海量高频交易，互联网支付、金融云、消费金融产品、创新型保险等新金融业态在背后形成了强有力的支撑。

借助基于金融云和Oceanbase数据库的分布式架构，支付宝在今年的“双十一”成功地应对了8.59万笔/秒的支付峰值。而蚂蚁花呗、京东白条等“打欠条”的支付方式，也极大地刺激了消费需求，平均客单价高出平日的水平。

分布式架构应对支付洪峰

去年“双十一”，支付宝的峰值是3.85万笔/秒。而今年的数据是去年的2.23倍，达到了8.59万笔/秒。资料显示，Visa最新的实验室测试数据是5.6万笔/秒，另一家全球性支付清算平台MasterCard的实验室测试数据为4万笔/秒，在实际应用中，Visa处理的峰值为1.4万笔/秒。

支撑这一高并发值的，是阿里巴巴与蚂蚁金服自主研发的金融云、Oceanbase数据库与分布式架构。继承了阿里云飞天5K等能力，并根据金融行业特殊需要研发的蚂蚁金融云，其分布式系统可以更好地应对“双十一”这类大流量冲击。

蚂蚁金服首席技术官程立透露，为了迎接今年的天猫“双十一”，与支付宝合作的200多家银行，提前5个月就开始支付容量评估与升级，并进行了93轮470次的压力测试，以确保整个系统能够稳定支撑“双十一”的支付洪峰，达到8.59万笔/秒的同时，系统还保有一定的余量。

每次压力测试，为了避免对用户正常使用造成影响，通常都会选择在夜晚、凌晨或节假日进行，参与压力测试的各家银行的技术团队经常加班加点。农行进行了7轮压力测试，每一轮的性能都得到明显提升，但农行的技术团队说，“我们还要扩容优化，下次再测。”

中国邮政储蓄银行的行长更是亲临压测现场，支持压测工作，最终邮储银行相比2014年“双十一”容量实现翻番。

来自银联的数据显示，11月11日0点至12点，银联线上消费类商户总交易笔数同比增长近50%；交易金额同比增长15%。

程立表示，正是银行的大力投入与配合，帮助了支付宝平台实现处理能力每年翻一倍，为“双十一”的顺畅体验提供了最为强有力的支撑。同时，超过8万笔/秒的支付处理能力，也为整个电商全行业的支付体验，提供了支撑。

消费金融产品刺激需求

今年“双十一”的另一个特点，是消费金融类产品的大放异彩。

开场的第一分钟，蚂蚁花呗的成功支付笔数达到52万笔，支付成功率达到100%。这是蚂蚁花呗第一次参与“双十一”，面对超过8万笔/秒的瞬时支付并发量，蚂蚁花呗团队在“双十一”当天，特别抽调了70多人的专项保障团队，涵盖产品、技术、运营等多个部门，严阵以待。

前半个小时，蚂蚁花呗交易金额达到45亿元，支付成功率100%，平均每笔支付用时0.035秒，有效保障了用户的顺畅支付。

消费金融产品能拉动消费潜能。据蚂蚁花呗运营负责人陈怀晟粗略估算，蚂蚁花呗帮助整体支付成功率提升了2-3个百分点。每一个百分点的提升，意味着至少可以促进1.3亿元的消费。

在11月11日当日，京东白条用户数同比增长600%。截至11月11日下午四点，京东白条占京东商城交易额的占比同比增长500%，平均客单价超过800元，分期客单价超1500元。

从交易数据来看，消费者最爱打白条的5个商品品类依次为：手机、平板电脑，相机、奢侈品和笔记本电脑。单项具体来看，京东商城每卖2.5部手机就有1部是打白条，每卖4台笔记本电脑就有1台是打白条。京东金融方面表示，11月11号当日京东白条分期客单价较以往和市场平均水平都要高。

诞生于2012年的退货运费险，在今年的“双十一”里继续广受欢迎。截至中午12点，退货运险出单量1.87亿单，已达到去年“双十一”总量；到下午14时，这一数字已攀升至2.08亿。此外，蚂蚁金服旗下的网商银行从今年7月份起开始为淘宝天猫商户设计专属的“双十一”资金扶持方案，截至11月10日23：00，已为超过10万家天猫淘宝商户提供合计90亿元贷款。

易观智库高级分析师马韬表示，不同于往年更多是为“双十一”提供支付服务，今年银行、保险公司等协同作战正在为互联网新经济提供全方位的金融支撑。