什么是碎屏险
- 来源：互联网
- 发布时间：2026-04-09 07:19:33
一、什么是碎屏险
目前是市场上的碎屏险主要可以分为3类：
•单独购买：用户自己在网销平台购买，无论新机还是旧机都是可以购买。
•新机搭售：在官网购买新机的时候，可以同时选择附加碎屏险，这些保险都是手机厂商合作的保险公司。
•电商平台：比如京东、苏宁易购等电商销售平台，也同时在搭售碎屏险。
新手机可以购买的碎屏险选择更多，目前价格都不贵，基本都在百元左右，都是一年保一次。
二、购买碎屏险，如何理赔
购买碎屏险后，一旦发生碎屏，需要将手机邮寄或自行送到指定维修点，等修理好后在按原地址寄回，如果自行找维修店修理，是不能理赔的。
一般流程大致如下：
•碎屏后，拨打客服电话报案
•提供手机 IMEI 编码，以及碎屏照片和身份证
•审核通过后，邮寄或自行送至指定维修点
•等待修好后寄回
一些第三方平台推出的碎屏险，在部分地区提供上门维修服务，但如果距离较远，还是要通过快递寄修，来回一般要 7-15 日，对于手机重度用户，也要考虑这个维修时间成本。
