缘何这些店拒刷信用卡

大家在买买买的过程中，已经习惯了使用信用卡消费，但是在刷卡新规实施之后，刷卡的费用可能需要你自己承担了！下面，我们来看看刷卡新规给大家带来的影响吧。

近日，i财君就遇到了这样的情况：

小刘最近想要装修，去了多家家居店。当走进一家名叫索非亚马会家居专卖店里注意到，该店铺收银台旁边墙上贴着用A4纸打印的“本店不支持信用卡刷卡”的提示。

该店铺的销售人员向i财君表示，现在实行信用卡刷卡手续费上不封顶，家居定制又不是小额消费，一笔订单就是上万甚至几十万，手续费也是动辄好几千，我们也无法承担。小刘顿时问号连连。

疑问一

商户刷卡成本真的提高了？

显然，这些拒刷信用卡或需另付手续费的商户，均提到了费改后取消封顶。那么，这些商户刷卡成本真的提高了吗？费改前后刷信用卡所需的刷卡手续费相差有多少呢？

以出售一台10万元的汽车为例，i财君在采访中了解到，原来的****刷卡费率在2013年颁布的规定中为1.25%（80元封顶）。而新规实施后，执行0.6%的费率，信用卡的手续费高达600元，这样就比原来多付出520元手续费。

经小蛙测算，现在刷信用卡消费超过13334元，手续费就会超过原来封顶的80元。

疑问二

将刷卡手续费全部转嫁给消费者是否属于价外收费？

发改委价格投诉：目前尚未明确规定

南都记者致电12358价格投诉热线，该客服人员在进行相关价格条例查询后表示，是否属于违规乱收费，目前还没有明确的规定，他们会将上述情况反映给相关职能部门去判断，是否属于价外乱收费行为。

人民银行：不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用

根据中国人民银行2013年办法的《银行卡收单业务管理办法》（以下简称《办法》）第二章第十二条，收单机构在银行卡受理协议中，应当要求特约商户履行以下基本义务：“基于真实的商品或服务交易背景受理银行卡，并遵守相应银行卡品牌的受理要求，不得歧视和拒绝同一银行卡品牌的不同发卡银行的持卡人；不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用，或降低服务水平”。

银联：可直接向当地监管反映

昨日，银联相关负责人向南都记者回应称，按照《办法》，商户不得向持卡人转嫁手续费。持卡人如果遇到商户转嫁手续费的情况，可直接向当地监管反映，或通过发卡机构和银联投诉。

“目前银联已经注意到这些现象，我们都会统一反馈给当地的收单机构，由收单机构进行协调处理”，前述银联负责人进一步表示。

律师：可以要求经营者返还

广东保典律师事务所（ATC）窦雍岗律师表示，消费者如果使用信用卡交易，经营者要求消费者承担手续费，这只是经营者一方的意思表示，没有法律依据。消费者已经承担的，可以要求经营者返还。

影响何在？

银行信用卡消费利润环比下跌15%以上

商户以大额消费为由拒绝消费者刷信用卡，对银行信用卡的消费收入产生了很大的影响。某股份制银行财务部相关人士向i财君表示，虽然新规从颁布实施到现在才不到一月，但是银行的本月的信用卡消费收入利润比上月同比下跌了15%以上。

“15%还是比较保守的估计，从现在的情况来看还有进一步下滑的趋势”，上述人士表示，商户向持卡用户收取刷卡手续费，虽然在手续费收入上影响并不大，但是影响了信用卡的消费指标，消费指标是基础指标，银行的利润也会受到影响。

一方面是大额消费频现拒刷信用卡，另一方面是小额消费的支付场景正遭遇扫码支付、近场支付等步步紧逼。

“费改虽然会让大额信用卡消费进一步减少 ，但同时也会***银行卡刷卡消费市场，拓展信用卡使用场景，信用卡行业的发展空间依然很大”，易观智库金融行业分析师王蓬博认为，未来信用卡进一步回归服务普通消费的功能，发卡行会将更多精力放到拓展信用卡消费的使用场景和范围上。

对策：遭遇收费怎么办？

持卡人如果遇到拒刷的情况，可以尝试坚持使用信用卡，或向发卡银行反映情况。

按照《收单业务管理办法》，商户不得向持卡人转嫁手续费。持卡人如果遇到商户转嫁手续费的情况，可直接向当地监管反映，或通过发卡机构和银联投诉。银联和成员机构将积极协调商户按监管机构要求提供服务。

因此，在实际消费中，如果持卡人遇到商户不愿意承担刷卡手续费从而转嫁费用的情况，可以向相应的收单机构，如银行、银联、等进行反馈；如果特约商户使用的是第三支付机构的收单服务，可以直接向银联进行反馈。