拉卡拉人工客服电话是400-997-5000。

拉卡拉持有央行颁发的《支付业务许可证》，可以为客户提供银行卡收单服务，旗下的pos机是正规的一清机。如果担心赠送的拉卡拉pos机有问题，一般pos机上会统一印有辨别码，用户可以凭借辨别码致电拉卡拉客服热线95016，查验该机具所属商户。所以拉卡拉是安全的。

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