信用卡逾期是很多人常面临的问题，逾期后，银行或催收公司通常会通过电话方式进行催收。然而，很多人在收到来自号码为021开头的电话时，会对其真实性产生疑问。

那么，021催收电话是正规的吗？答案是，有可能是正规的，也有可能是非正规的。

021是上海市的电话区号，因此，021开头的催收电话有可能是上海本地的银行或催收公司所发出的。比如，交通银行上海分行的催收电话就是021开头的。

如果您收到的021催收电话是来自您所欠款的银行或贷款机构，那么该电话是正规的。这些机构在催收时，通常会说明自己的身份，并告知您欠款的金额、逾期情况等。

如果您收到的021催收电话是来自陌生机构，那么该电话有可能是非正规的。这些机构在催收时，可能不会说明自己的身份，或会使用一些不当的催收手段，比如威胁恐吓、辱骂等。

那么，如何判断021催收电话是否正规呢？以下是一些方法：

• 询问催收人员的身份。正规的催收人员会向您说明自己的身份，并出示相应的证明文件。
• 了解催收的目的。正规的催收人员会告知您欠款的金额、逾期情况等，并要求您尽快还款。
• 注意催收的手段。正规的催收人员不会使用威胁恐吓、辱骂等不当的手段。

如果您收到的021催收电话存在以下情况，那么该电话有可能是非正规的：

• 催收人员不愿意说明自己的身份，或无法提供相应的证明文件。
• 催收人员不告知您欠款的金额、逾期情况等。
• 催收人员使用威胁恐吓、辱骂等不当的手段。

如果您遇到了非正规的催收电话，您可以采取以下措施：

• 保持冷静，不要与催收人员发生争执。
• 记录催收人员的姓名、电话号码等信息。
• 向当地的金融监管部门投诉。

在处理催收电话时，您还需要注意以下事项：

• 及时还款。这是解决逾期问题的根本办法。
• 保留证据。在与催收人员通话时，最好录音，以备后续**。
• 了解法律。了解相关法律法规，保护自己的合法权益。

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