首先，支付宝里的保险产品本质上也是保险公司推出产品，然后由支付宝平台代为销售。在签订合同的时候，你是同保险公司签订保险合同，并不是和支付宝签订保险合同。那么在理赔的时候，你仍然是需要自己去找保险公司进行理赔，支付宝最多也就是协助理赔。

再说下支付宝上面的保险产品优点和缺点：

优点：目前相当多的网络在线销售产品，他们的性价比还是比较高的，支付宝上面的医疗险是不错的。支付宝上面的好医保，从整个产品情况来说，性价比其实是比较高的，其他的续保条件还好。是可以接受的。

支付宝上面的重疾险大多数都是以每一年缴费的一年期重疾险为主。该类型重疾险最大特点就是特别便宜，最大缺点就是每一年的保费都有可能会上涨，而且上涨的幅度你是没有办法控制的。长期缴费的重点，你可能交十年，20年以后就可以保终身，但是像这种保险你可能需要交多少年保多少年。一般来说，这种重疾险可以作为临时的应急产品。比如说长期重疾险，暂时没有足够的资金进行缴纳，可以先买这种作为过渡一下，等到将来资金充裕了，再重新购买长期保障的重疾险。

缺点：支付宝上面的这种保险。是属于投保人个人自助购买。他跟去找保险销售人员那里直接购买，还是有点区别。根据保单合同规定，保险公司有向投保人和被保险人对保单合同进行明确说明的义务。而投保人和被保险人有向保险公司如实告知的义务。这两个业务就是在整个产品介绍的最下方，会有个产品条款。投保须知等。都是特别小的字。可以说，基本上没有什么人会愿意去仔细的看那些条款。如果你对保险产品又不懂，你又不愿意看条款。将来发生理赔而被拒赔的情况，概率会非常的大。特别是像重疾险，医疗险，这种***非常多的产品。

综上所述。支付宝上面的保险产品。如果金额较小，你可以买着试试看。如果保障金额较大，你就要仔细的去阅读条款。个人认为，对保险产品基本不懂的人，最好不要在上面买。最好能在有专业保险知识的人协助下进行购买。

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