打开淘宝，点击下方“我的淘宝”，然后进入“退款/售后”。

点击退货退款订单下方的“查看详情”。

点击“运费险”。

这里就会提示理赔成功（或理赔中，或理赔失败），理赔成功会提示：获赔钱数，已转入支付宝账户。

也可以在首页点击下方“消息”，理赔成功与否都会有消息推送，从这里面找到相关消息就可以查看赔付结果了。