淘宝运费险是淘宝推出的一种保险产品，旨在解决在淘宝购物时运费过高的问题。具体使用方法如下：

首先，在购买商品时，选择购买运费险。运费险的价格根据商品的价格和运费而定，一般在几分钱到几块钱之间。

卖家在后台点击发货后，运费险开始生效出单，并提示赔付金额。

若需要退货，一定要注意不要确认收货，并在平台自动确认收货前（淘宝一般是发货后10天）申请退货退款。一旦确认收货，保险责任到期，保险公司将不会对该订单进行赔付。

在卖家同意退货后，请将退货快递单号填写在该订单的退货物流中。卖家确认收货后，退款将在72小时内完成，并由保险公司自动赔付相应的快递费到你的支付宝账户。

如果退款成功后的72小时内未收到赔付金额，你可以在页面下方联系保险公司的客服旺旺，反馈问题。

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