“保险电子商务还处于‘赚吆喝’的阶段 盈利前景不明
- 来源：互联网
- 发布时间：2026-09-29 11:21:35
互联网保险的价格优势是公认的，加之其顺应了广大网民消费习惯而得以迅速发展，于是越来越多的保险公司纷纷加入到网销行列。
从20年前的“手提包+自行车”，到现在的“互联网+移动终端”，中国的保险销售模式正在酝酿新的变革。互联网+大数据时代的到来给金融业造成的革命性、颠覆性的变化正在发酵。
据媒体报道，由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手设立的众安在线财产保险公司，已走完监管审批流程，预计保监会很快将正式发布同意其筹建的批文。据介绍，“众安在线”或将突破国内现有保险营销模式，不设分支机构、完全通过互联网进行销售和理赔，主攻责任险、保证险等两大类险种。
2012年，“三马卖保险”加速了保险机构进军电子商务，今年以来，不少保险公司纷纷提出建设电商渠道计划。渠道永远取代不了官网，大型保险公司都期望拥有自己的官网，并做大做强，而小公司因自己网站品牌、流量等问题，选择渠道是无奈之举。目前，选择第三方平台合作则与其巨大流量对保险销售的带动作用有关。
“电子商务发展过程中，区域监管是个主要问题。互联网是跨地区的，这样就会给购买带来问题，这主要针对住院医疗险和意外保险等险种。”一位业内人士分析称。在网销、电销风起云涌之时，保险机构通过网络进行异地销售以及之后的理赔等均是难点。
对于保险电子商务的风险，上述平安保险综合销售渠道人士分析，其风险体现在两个方面，一是对保险公司而言存在安全隐患，比如客户有可能会提供一些虚假的健康证明等，可能会与保险公司产生***;二是对于个人客户而言，网上行销的保险，如果买了之后觉得产品不适合再退保，可能需要花费更多时间和精力。
