人保家财险理赔指南

　　人保家财险条款保险责任部分，在保险单列明由于下列原因造成的损失，家财险条款负责赔偿。

　　(一)火灾、爆炸(二)雷击、冰雹、雪灾、洪水、崖崩、龙卷风、冰凌、泥石流和自然灾害引起地陷或下沉(三)空中运行物体坠落、外界物体倒塌(四)暴风或暴雨使房屋主要结构(外墙、屋顶、屋架)倒塌(五)存放于室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃、抢劫(六)其他列明的自然灾害龙卷风、洪水、海啸、地面突然塌陷、崖崩、泥石流、突发性滑坡、雪灾、雹灾、冰凌(七)外界建筑倒塌(保险建筑自行倒塌不赔)(八)暴风、暴雨造成房屋主要结构倒塌(九)施救所致的损失和费用。

　　作为网上就可以购买的人保金牛投资保障型家庭财产保险，给投保人赢得了更多的便利。人保家财险条款中规定，“金牛”家财险保障范围广泛，包括火灾、爆炸等除地震以外的各种自然灾害和意外事故，您也可以根据需要选择入室盗抢、管道破裂和水渍的特约责任；您最为关心的现金。金银、珠宝、玉器、钻石、首饰等贵重物品也将受到该产品的保障。保险投资金规定按份购买，每份保险投资金2000元，不但可得到保险金额15000元的保险保障，而且合同期限5年期满后，无论是否获得过保险赔偿，均可以领取本金2000元并获得263元的投资收益。

　　购买金牛家财险能获得比同期银行存款更多的投资收益。另外，“金牛”家财险还有一大好处是您不但可以为自己的家庭财产投保，还可以为您的亲朋好友投保，将保险保障送给您的亲朋好友，投资收益可以留给自己。

　　人保家财险理赔指南

　　一、被保险人发生保险责任范围内的事故，请立即通知人保财险公司，如火灾事故通过“119”向消防部门报案的同时向保险公司报案；如盗抢事故通过“110”向公安部门报案的同时向保险公司报案。事故发生后，被保险人应积极抢救，采取有效措施防止灾害事故的蔓延与扩大，并保护事故受损现场。

　　二、中国人民财产保险股份有限公司全国统一服务专线电话“95518”二十四小时为您提供报案、咨询、投诉等有关保险服务。

　　三、被保险人办理索赔事宜时，须提供保险单正本、出险通知书、损失清单、发票和其他有关单证，以及有关部门的证明。

　　四、人保财险公司接到报案后即派人员到场。