花西子创始人送一万份眉笔,李佳琦直播间仍有千万观看
9月20日晚,花西子创始人吴成龙在朋友圈发长文宣布,今晚在天猫花西子旗舰店直播间,花西子眉笔「只送不卖」。全场直播只介绍眉笔一个产品,并将每10分钟抽奖一次,每次至少送出100份以上,总共将至少送出1万份以上。
这是花西子在遭遇李佳琦直播风波后的首次公开提及“眉笔”。此前,李佳琦在直播中称花西子眉笔的价格为79元,而实际上该产品在其他平台上的售价仅为38元,引发了网友的质疑和不满。李佳琦随后发布了道歉视频和声明,但并没有打消公众的争议。
花西子也在9月19日发布了一封信,表示感谢大家对花西子的关注和支持,抱歉来晚了,有几句掏心窝子的话想跟大家说。信中强调了花西子产品的产品开发能力,并表示团队也在一一比照、修正和提升,但并未提及李佳琦,也未对产品的价格作出回应。该道歉信大篇幅强调自己的国货地位,被质疑毫无诚意。当晚网上曝出花西子公关团队或集体辞职的传闻,传该声明并不是出自公关团队,“无法违逆老板意志”。当晚网络再曝花西子60万年薪聘请公关,但该招聘页面随后又被撤下。
有网友认为花西子并未对李佳琦事件做出更多回应,且信里有一半内容都在宣传品牌。有媒体发起关于“如何看待花西子道歉”的投票,2.2万人参与了投票。其中一万名网友认为花西子没有回应价格问题,5000多名网友认为其回应太晚,近5000名网友认为其更像品牌广告。
而吴成龙的朋友圈则引发了不同的反响。有网友表示支持花西子,认为送眉笔是一种诚意和勇气。有网友表示想要抽到眉笔,原谅花西子。也有网友表示不相信花西子,认为送眉笔是一种营销手段和敷衍了事。
值得注意的是,李佳琦的直播间仍然火爆。9月19日和20日,李佳琦连续两天开播,直播间仍有超千万人人观看,多款低价秒杀产品被抢空。虽然也有部分网友在直播评论区刷屏下播,但也有很多网友表示“李佳琦加油!”。
从这两个事件中,我们可以看出,在互联网时代,消费者的选择权力是巨大的。他们可以根据自己的喜好和需求,选择自己信任和喜欢的品牌和主播。同时,互联网也是一个快速变化和更新的平台,今天的风波可能明天就会被淡忘。无论是品牌还是主播,都需要不断地提升自己的产品质量和服务水平,才能赢得消费者的长期支持和信赖。
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