一、什么是复盘

所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找到规律,从而指导我们解决问题,帮助我们提升能力。对于复盘来说,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。

二、复盘的作用

1、复盘有助于避免犯同样的错误

2、复盘有助于找到规律

3、始终坚持在正确的方向

三、复盘的操作

1、回顾目标

2、叙述过程

3、评估结果

4、分析原因

5、推演规律

6、形成文档

四、日常工作模型补充:PDCA

所谓“PDCA”,又称戴明环,是管理学中的重要理论。它认为我们可以通过制订计划(Plan)、执行计划(Do)、检查任务(Check)、处理改进(Action)来不断改善结果。

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