近日,“河南双汇火腿肠事件”上了热搜。事情是这样的,早在2022年3月6日时,河南郑州的耿女士**,她吃双汇火腿肠时,发现白色物质,觉得特别恶心。事后,耿女士向双汇客服反映,客服表示此事正在处理。

值得注意的是,还有消费者在黑猫投诉平台反映双汇火腿肠里有尖锐异物。该消费者称,他在吃火腿肠时,忽然感觉舌头被异物划烂了,马上吐出火腿肠,发现里面有一根很粗很长的尖锐异物。

有消费者就“火腿肠变质”的情况向双汇客服投诉,客服竟然攻击其学历。平台退款次日客服私信该消费者,称其“两面三刀、难怪三本大学”。面对接二连三曝出的食品安全问题,消费者也对双汇产品产生了信任危机。

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