京东小金库怎么解冻 告诉你解冻的方法!

京东不仅是可以购物、贷款等,还可以进行理财的,那就是京东小金库。用户把钱存进去之后,就会自动获得收益的。然而,有用户的京东小金库被冻结,现在想知道京东小金库怎么解冻?你知道解冻的方法吗?

如果你的京东小金库被冻结了,想要解冻的话,首先要找出原因。如果是开通白条时导致的冻结,可以通过调整白条额度来解冻小金库的资金,通常把白条额度下调至当前白条的欠款即可。

二是取消预约理财项目。小金库的钱可以用来预约理财产品,当提交预约申请以后,会冻结部分小金库的资金。在我的资产-我的交易单中取消预约操作,小金库的钱会即时解冻。

三是15个工作日后提取。如果是返现到京东小金库不能转出(余额不足),京东支付返现红包处于锁定状态,需在到账后的15个自然日后提取现金红包。如果都不是这三个原因,用户可以咨询京东客服的,然后根据客服指示去解冻。