回溯是什么意思(质量回溯如何进行)

2026-04-04

质量回溯=根本原因分析与解决&持续改进。 由质量控制和质量回溯两者构成闭环。质量控制目的是质量水平的保持,质量回溯目的是质量水平的提高。根因分析是质量回溯活动的最核心、最困难的环节,只有找到问题的根因,才能从根本上对我们的工作进行改进,从而持续满足顾客对我们的要求。 并不是所有问题都可采用回溯报告,具体见以下说明: 1 、回溯选题 1.1、严重影响客户满意的问题 1.2、批量性的问题 1...