中国人寿保险怎么查询理赔进度？

2026-04-06

要查询中国人寿保险的理赔进度的话，可以下载“中国人寿寿险”APP进行查询。 具体步骤如下： 第一步：在手机上下载“中国人寿寿险”APP，并登录APP； 第二步：在APP首页点击“我的理赔”； 第三步：输入手机号或者用户名、身份证号、邮箱，再输入密码，点击“登录”按钮，登录个人账户。 第四步：点击具体案件即可查看理赔进度，可以了解到各个环节（比如已立案、已结案、已支付）的操作日期和处理时点...

中国人寿保险怎么查询保单？

2026-04-06

中国人寿保险可通过柜台查询、电话查询、保单服务人员查询、邮箱查询、短信查询、中国人寿官方APP查询，具体如下： 1.柜台查询。投保人/被保险人可携带好身份证前往中国人寿保险公司线下服务网点柜台查询自己的保单，工作人员会协助查询； 2.电话查询。投保人/被保险人可拨打中国人寿保险公司官方客服热线查询保单，转人工后告知相关信息，进行身份验证后，客服会帮忙查询的； 3.通过保单服务人员查询...