浦发信用卡首推随心听智能语音服务

2026-04-08

近期，浦发信用卡在积极探索基于用户为王的服务创新上又出新招，业内率先推出随心听自助智慧轻型客户服务。持卡人拨打浦发信用卡客服热线，只要轻松说出需要办理的业务，语音系统即可快速解答。此举意味着，浦发信用卡在业界首创智能语音服务新模式，迈入智能语音服务时代。 　　随着近年来信用卡业务的快速发展，语音菜单功能变得越发庞杂，许多客户在拨打客服热线时常因需要面临的语音播报和选择过多而烦躁。为此...