银行能否随意清除信用卡积分？

2026-04-08

我有一张广发银行的信用卡，不久前，突然发现卡里的9万多积分被清零，而事先没有接到银行的任何通知。我给广发银行打电话，说是按规定应该给我发短信提示，至于清零原因，是我长时间没有使用这张卡，银行的专业术语叫做“没有资金交互”，系统自动清零。但是，我的这张卡去年8月还收到电子账单，称产生年费和年费抵扣。我当时曾咨询该行客服，称是因有“资金交互”才给客户下发账单。也就是说，这张卡是有“资金交互”...