消费者信用卡使用情况微调查

2026-04-08

信用卡业务已经成为银行重要的利润部门，而活卡率成为信用卡业务的“生命之源”，银行需要通过调整业务结构，改善服务质量来提高客户对信用卡的忠诚度和使用率，挖掘客户潜在价值，为业务转型的推进，更为行业未来发展书写无限可能。 　　为了解银行客户对信用卡服务的评价及建议，为提升整个银行业信用卡服务水平提供数据参考，《中国银行业》杂志就信用卡服务在全国范围内的银行客户中展开了深入且全面的调研...