2015银行业投诉热点 存款、信用卡、个贷成重灾区

2026-04-08

从银行排号的火爆，就能看出银行对于消费者来说有多重要了。不得不说，银行是一个让消费者又爱又恨的存在，不论是消费者与银行工作人员的争吵，还是银行阻止老人转账免受电信诈骗，这些年来都屡见不鲜。 在过去的一年中，近七成的银行业投诉集中在服务态度及服务水平、交易安全、业务规范操作等方面。随着消费者理财意识日益增强，购买银行理财产品时的各种疏漏也渐渐显现了出来。 银行服务态度也成投诉焦点 2015年...