银行卡丢了销户难 客服称必须有实体卡才能销户

2026-04-08

近日，市民王先生向信息时报记者**称，最近遗失一张某股份制银行借记卡，原本想直接到银行网点把这张卡销户，结果工作人员称：“你只有把实体卡片带来，我们才能帮你销户。”否则就要重新补办一张。对于银行的要求，王先生很不理解：“银行卡都丢了，我哪里来的实体卡片？难道我还要专门补办一张卡，然后又立刻销户，这不是瞎折腾吗？”所幸，经记者沟通协调之后，该银行已经于昨日联系王先生，协助解决其关于销户的问题。 ...