什么是续保专员

2026-04-09

续保专员工作流程1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。3）续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。4）早上8：30上班后整理当天跟踪客户资料，以及准备好报价单。您对于这份报价单有任何疑问，都可以打电话给我，或是在您来店保养时让我当面为您解答。顾客拒绝时的对应话术-在店续保保费太贵了1...