身份证复印件不允许标注合理吗?

北京市民赵女士突然接到了银行的催账单，被告知她的信用卡透支三万多元，已经逾期两周，尚没有还。赵女士吓一大跳，因为自己从未办理过信用卡，那这催账单是从哪儿冒出来...