可拨打12315投诉热线，进行投诉。上海消费者保护委员会是上海市消保委的领导机构，委员由来自消费者、司法和相关行政管理部门的人员、经营者和行业协会等不同群体人员组成。

　　上海市消保委现有专业部门

　　为更好地从专业角度维护消费者合法权益，自1997年始，上海市消保委相继设立了家具、黄金珠宝、居饰材料、家庭装潢、空港、旅游、汽车、保健产业、家用电器、现代农业、日化用品、电子商务、时尚产品、主题乐园、快递物流、美丽健康等16家专业办公室，负责相关专业性投诉处理、消费指导和社会监督等工作。

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