京东白条是京东推出的一款消费信贷产品，可以为用户提供额度内的消费分期服务。如果您已经开通了京东白条，但不再需要使用，可以通过以下两种方法进行关闭：

方法一：京东APP自助关闭

1. 打开京东APP，点击我的，进入个人中心。
2. 点击京东白条，进入白条首页。
3. 点击我的白条，进入白条详情页。
4. 点击关闭京东白条，按照提示操作即可。

方法二：京东金融APP客服关闭

1. 打开京东金融APP，点击我的，进入个人中心。
2. 点击帮助，进入帮助中心。
3. 搜索“关闭京东白条”，点击立即咨询。
4. 选择人工客服，按照客服指引操作即可。

注意事项

1. 关闭京东白条后，您将无法继续使用京东白条的消费分期服务。
2. 关闭京东白条后，您仍需按时还款已欠的金额。
3. 关闭京东白条后，京东白条的相关信息将保留在您的个人征信报告中，但不会影响您的征信记录。

常见问题

Q：如果我接到自称京东客服的电话，说我的京东白条有问题，需要关闭，我该怎么办？

A：如果您接到自称京东客服的电话，说您的京东白条有问题，需要关闭，请提高警惕，这很可能是***电话。京东客服不会主动外呼，如果您对此有疑问，可以拨打京东客服热线进行核实。

Q：如果我已经关闭了京东白条，但还收到了京东白条的账单，怎么办？

A：如果您已经关闭了京东白条，但还收到了京东白条的账单，请联系京东白条客服进行核实。如果确实已经关闭，您可以要求京东白条客服将账单作废。

希望以上信息对您有所帮助。

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