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中国银监会24小时投诉电话是多少

时间:2025-08-26 02:14:38 浏览量:

银监会投诉电话

银监会投诉电话是12378。

首先向银行投诉在正常情况下若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决,银行也应向客户说明投诉的程序。

银行监管指政府对银行的监督与管理,即政府或权力机构为保证银行遵守各项规章、避免不谨慎的经营行为而通过法律和行政措施对银行进行的监督与指导。

银监会的职责银监会,全称为中国银行业监督管理委员会,是国务院直属正部级事业单位。

根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。

银监会可以依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。

1、去自己贷款的银行预约还款时间。

要想还款是需要预约的,而且每个银行和每个支行的时间都是不同的,这些都要看银行的,因为还款的人少肯定就快,预约还款的人多肯定就慢,快的当天预约第二天就能还款了,有些慢的可能会要几个月,所以要想提前还款就先去预约吧。

2、准备自己的资料。

准备好自己的贷款合同,还款银行卡,还有自己的身份证件,带好这些基本上就没问题了。

3、带好需要还的钱或者卡去银行填写申请表。

把需要还的钱存在银行卡上,去银行填写还款申请表,如果钱在其他银行卡上转到还款卡上,等着银行扣钱就行了。

4、去房管局注销抵押。

因为贷款买的房是做了抵押的,所以还了钱需要去房管局注销抵押,有些银行是会去注销抵押的,但是一般需要的时间要久一点,如果是需要卖房的还是建议自己去注销抵押,这个就需要问银行了,看是银行注销,还是自己注销。

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银监会投诉电话12378投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。

投诉人,即为权益被侵害者本人。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

网贷不让提前还款怎么办,我是问一问的咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下。

网络贷款无法提前还款,如果是用户不符合提前还款的条件,那么只能等符合提前还款的条件后在进行提前还款。

而网络贷款可以提前还款,用户的还款页面也有提前还款的选项,只不过一直提示还款失败,那么用户应该致电贷款机构的客服热线。

我要买房不让提前还款怎怎么办1、去自己贷款的银行预约还款时间。

客服不接可能忙线在,您可以稍稍等待会。

怎么叫符合还款条件就是有钱有能力可以还款。

现在能还那就是符合还款条件。

银保监会投诉电话

银保监会的投诉电话为12378。

2012年保监会的投诉电话中心和14个省份的保监局同步开通12378保险消费者投诉维权热线。

热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。

全国平均每月实际接听电话数量为10154个,12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。

大家可以在工作日的上班时间拨打此电话,如果打不通也可以登录银保监会官方网站进行投诉。

首先登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站,选择银监会在当地的派出机构点击进入,在网页下方选择投诉方式。

一般来说在5个工作日内都会进行审理。

投诉流程消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。

12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。

承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

银保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。

按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。

情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日。

中国银保监会投诉电话是12378。

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。

情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

银监会投诉电话12378打了有用吗?

银监会投诉电话12378打了有用的。

补充资料:1、银行业监督管理局是指中国银行业监督管理委员会,是监督管理银行业、维护银行业市场秩序的权威部门,又称中国银行业监督管理委员会,经国务院授权。

据报道,中国银行业监督管理委员会不能直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻底调查和解决客户投诉。

2、一般情况下,如果你想向银行投诉,你应该先联系银行,沟通,协商失败,然后向银监局投诉。

银监局24小时有两个投诉电话,其中010-66279113是工作日上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。

3、第二个电话是消费者投诉维权的热线12378,工作日9:00-17:00很容易拨通。

扩展资料:我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。

一、12378投诉处理流程是什么:1、保险消费者拨打12378进行投诉;2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。

对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人。

二、打12378投诉注意事项:1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度;2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付;3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。

银保监会投诉电话12378打了有用吗?

银保监会投诉电话12378打了有用。

银保监会研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。

调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。

开展宣传教育工作。

在处理投诉的时候 ,银保监会对所有投诉都绝对保密 ,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。

银保监会的其他情况简介。

银保监会对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。

负责统一编制全国银行业和保险业监管数据报表,按照国家有关规定予以发布,履行金融业综合统计相关工作职责。

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