1、下载浏览器选择错误:我国各大银行一般都要求使用IE浏览器,才能进行网上银行网银助手操作,如果使用其他浏览器,安全系数全大大降低导致下载失败,此时可以更换下载浏览器再次尝试下载。

2、下载地址:最好要在工商银行的官方网站下载网银助手,在其他页面下载可能存在安全隐患导致无法下载。

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